Retours

Puis-je échanger ou retourner à Düsseldorf un article acheté à Cologne ?

Puis-je modifier/annuler mon retour enregistré ?

Enregistrer un retour depuis la Suisse et l’Autriche

Comment effectuer une demande de retour pour la Belgique, la France et les Pays-Bas

Enregistrement des retours internationaux

Puis-je retourner plusieurs commandes dans un seul colis ?

Quand et comment vais-je recevoir mon remboursement ?

Combien de temps faut-il pour que mon retour soit traité ?

Mon retour a été remboursé partiellement

J'ai reçu un article incorrect ou défectueux

Pourquoi dois-je payer pour les retours et quels sont les frais ?

Les frais de retour ont été facturés en double

Je n’ai pas reçu de documents de retour. Comment enregistrer mon retour ?

Puis-je déposer mon retour chez vous à Cologne ?

Petit guide pour éviter les retours