Les retours représentent une lourde charge pour le climat et entraînent également des coûts supplémentaires élevés. C’est pourquoi nous facturons une petite somme forfaitaire pour les articles retournés. Cela ne couvre qu’une partie des coûts réellement engendrés par un retour (expédition, emballage, manutention, nettoyage, etc.). Nous prenons en charge la majeure partie des coûts afin que tu n’aies pas à les supporter seul.
Chaque produit nouvellement acquis doit être choisi avec soin. La qualité avant la quantité. Ensemble avec toi, nous luttons pour un avenir plus durable.
Pour les retours en provenance des pays suivants, nous retenons par commande - et non par colis - une somme forfaitaire de 2,95 € sur la valeur remboursée :
- Allemagne
- Autriche
- Pays-Bas
- France
- Belgique
Pour les retours en provenance de Suisse, les frais s’élèvent à 4,95 CHF.
Pour tous les pays non listés ici, le retour se fait à tes frais. Tu trouveras plus d’informations dans l’article Comment puis-je organiser un retour depuis tous les autres pays ?