Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ta commande pour nous retourner les articles.
Il te suffit de remplir le formulaire de retour joint à ton colis, de le placer avec les articles que tu souhaites retourner dans le colis, puis de nous le renvoyer à tes frais. Si tu n’as plus le formulaire de retour, tu le trouveras également en pièce jointe ici. Nous te recommandons de noter ton numéro de suivi et de conserver la preuve d’envoi, par précaution au cas où des retards d’expédition surviendraient.
Dès que ton retour sera arrivé dans notre entrepôt, nous traiterons immédiatement le remboursement. Pour les expéditions internationales, merci de prévoir un délai de traitement un peu plus long.
Quelques conseils rapides pour un retour sans encombre :
Veille à ce qu’il n’y ait aucune autre étiquette ni aucun autocollant sur l’extérieur du colis et à ce que seuls les articles de la commande initiale soient envoyés.
Adresse ton retour à :
Social Fashion Company GmbH
c/o BAUR Hermes Fulfilment
Siegfried-Lapawa-Straße 100
96242 Sonnefeld
ALLEMAGNE