Retoure

Retourenanmeldung für Bestellungen aus Deutschland

Retourenanmeldung für Bestellungen aus Belgien, Frankreich und der Niederlande

Wie kann ich eine Retoure aus allen anderen Ländern veranlassen?

Ich möchte meine Retoure in mehreren Paketen zurückschicken

Kann ich mehrere Bestellungen in einem Paket retournieren?

Wann und wie erfolgt die Rückerstattung?

Wie retourniere ich defekte/falsche Artikel?

Wie hoch sind die Kosten für die Retoure?

Warum erhebt ihr die Retourenpauschale?

Wann fällt die Retourenpauschale an und wie wird sie berechnet?

Mir liegen keine Retourenunterlagen vor. Was kann ich machen?

Warum habe ich noch keine Erstattung erhalten, obwohl die Retoure bei euch angekommen ist?

Kann ich meine Retoure bei euch in Köln abgeben?

Kleiner Guide zur Retourenvermeidung