Retouren lassen sich nicht immer vermeiden, das wissen wir. Dennoch können Dir die folgenden Tipps helfen, sie zumindest zu reduzieren; das spart nicht nur Zeit und Frust, sondern kann auch den ökologischen Fußabdruck reduzieren, indem Transportwege und Verpackungsmaterial gespart werden:
- Vermeide es, viele verschiedene Styles und Größen von einem Artikel zu bestellen. Schau Dich dafür lieber in Deiner Nähe nach Stores um, in denen Du unsere Styles anprobieren kannst und...
- Orientiere Dich bei der Größenauswahl an der angegebenen Körpergröße des Models, schau Dir in unserem Shop Kundenrezensionen zu dem Artikel an und nutze unseren Size Guide. Dort findest Du Angaben, wie die Größe eines bestimmten Produkts ausfällt
- Nutze unsere Größentabellen, um Deine empfohlene Größe herauszufinden und miss dafür Deine Körpermaße genau aus
- Hier ein Beispiel an unserer All-Time-Favourite Denim MAIRAA: Unter den verschiedenen Waschungen findest Du die Größentabelle (Size Guide) und in unseren FitFinder für noch genauere Größenempfehlungen. Wenn Du zum Ende der Seite scrollst, kannst Du Dir Kundenbewertungen durchlesen
- Lies Dir die Produktbeschreibungen genau durch und schau Dir Fotos und Videos, zum Beispiel auch in unserem Instagram Feed an
- Mach Dir bewusst, dass jeder Kauf eines Produktes einen ökologischen Impact hat
- Bestelle nur, wenn Du ein Produkt wirklich benötigst. Es kann helfen sich vorher zu überlegen, wie Du es Stylen würdest, passt es zu bereits vorhandenen Kleidungsstücken, kann es kombiniert werden, um es z.B. saisonübergreifend zu tragen? Besitzt Du bereits ein ähnliches Teil?
- Take your time: Warte am besten ab, wenn Du neue Lieblingsstyles bei uns entdeckst und mache lieber eine größere Sammelbestellung, z.B. mit Freund*innen
Du hast alle Tipps berücksichtigt und muss trotzdem etwas zurückschicken? Dann findest Du alle Informationen zum Retourenprozess im Beitrag Wie kann meine Bestellung aus Deutschland retournieren?
Melde Dich bei Fragen aber auch immer gerne bei unserem Customer Happiness Team.