Du hast Deine Bestellung in mehr als einem Paket erhalten und möchtest sie daher auch in mehreren Paketen retournieren? Das ist überhaupt kein Problem:
Melde Dich einfach mit Deiner Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, die Du für die Bestellung verwendet hast, im Retourenportal an und erstelle pro Paket eine eigene Retoure, damit für jedes Paket ein separates Retourenlabel erzeugt werden kann.
Wie die Retourenanmeldung ansonsten verläuft, kannst Du - abhängig von Land - in folgenden Beiträgen nachlesen:
- Retourenanmeldung für Bestellungen aus Deutschland
- Retourenanmeldung für Bestellungen aus Belgien, Frankreich und der Niederlande
Sollte die digitale Retourenanmeldung nicht möglich sein, melde Dich einfach bei unserem Customer Happiness Team.