Nee, helaas kunnen we een aangemelde retour in het retourportaal niet wijzigen of annuleren. Maar dat is ook helemaal niet erg! Hier leggen we uit waarom:
Heb je één artikel te veel aangemeld?
Stuur gewoon alleen terug wat je daadwerkelijk wilt retourneren. Als we een pakket met minder artikelen dan aangemeld ontvangen, verwerken we altijd alleen wat er daadwerkelijk aankomt. In zo'n geval gaan we er dus van uit dat je van gedachten bent veranderd.
Heb je één artikel te weinig aangemeld?
Je kunt gewoon een extra retour aanmelden in het retourportaal. Als de artikelen uit dezelfde bestelling komen, kun je alles in één pakket terugsturen!
Ben je van gedachten veranderd en wil je het artikel toch houden?
We zijn blij dat je het toch wilt houden! In dat geval hoef je verder niets te doen, omdat de retouraanmelding niet kan worden geannuleerd. We negeren deze gewoon als je niets terugstuurt.