Normaal gesproken gebeurt de terugbetaling binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending op de rekening die voor de betaling is gebruikt.
Heb je bij je bestelling een cadeaubon gebruikt? Dan gebeurt de terugbetaling automatisch op die bon. Je kunt de code van je bon bij je volgende bestelling direct weer gebruiken. Als het bedrag hoger is dan je cadeaubon, wordt het verschil overgemaakt op de rekening die voor de betaling werd gebruikt.