We zijn er ons van bewust dat retourzendingen soms onvermijdelijk zijn. Niettemin kunnen de volgende tips helpen om ze te beperken. Dat bespaart je niet alleen tijd en frustraties, maar verkleint ook de ecologische voetafdruk, doordat er minder transport en verpakkingsmateriaal nodig is:
- Bestel niet te veel verschillende modellen en maten van één artikel. Ga liever eens langs in winkels bij jou in de buurt waar je onze kleding kunt passen en
- kies de maat op basis van de opgegeven afmetingen van het model. Bekijk de klantbeoordelingen voor het artikel in onze webshop en maak gebruik van onze size guide. Daar vind je informatie over hoe de maat van een bepaald product valt.
- Gebruik onze maattabellen om je aanbevolen maat te bepalen en meet daarvoor nauwkeurig je lichaamsmaten op.
- Hier is een voorbeeld van onze all-time favourite, de MAIRAA jeansbroek: Onder de verschillende washes vind je de maattabel (size guide). In onze FitFinder krijg je bovendien nog nauwkeurigere maataanbevelingen. Als je naar beneden scrolt, kun je de klantbeoordelingen lezen.
- Lees de productbeschrijvingen aandachtig door en bekijk foto's en filmpjes, bijvoorbeeld op onze Instagram-feed.
- Wees je ervan bewust dat elke aankoop van een product een ecologische impact heeft.
- Bestel alleen artikelen die je echt nodig hebt. Het kan handig zijn om van tevoren na te denken over hoe je het artikel zou stylen: past het bij kleding die je al hebt, kun je het zo combineren dat je het bijvoorbeeld in verschillende seizoenen kunt dragen? Heb je al iets soortgelijks in je kast hangen?
- Neem je tijd: het beste is om even te wachten, wanneer je bij ons nieuwe favorieten ontdekt. Plaats liever een grotere gezamenlijke bestelling, samen met vrienden of vriendinnen bijvoorbeeld.
- Heb je alle tips gevolgd en moet je toch iets retourneren? Dan vind je alle informatie over het retourproces onder Hoe kan ik mijn bestelling vanuit Duitsland retourneren?.
Neem bij vragen gerust contact op met ons Customer Happiness Team.