Les retours de commandes en provenance d'Autriche et de Suisse sont très simples :
En général, un bon de retour et une étiquette de retour sont toujours inclus dans les colis. Le bon de retour doit être rempli, placé avec les articles à retourner, et l'étiquette doit être apposée bien visible sur le colis. Il est important qu'aucun autre autocollant ou étiquette ne soit apposé sur le colis de retour afin d'assurer un traitement rapide et sans problème du retour.
Si le bon de retour est absent du colis ou a été perdu, vous pouvez joindre une note manuscrite. Veuillez indiquer les informations suivantes : nom ou numéro de l'article, couleur, taille, quantité, numéro d'envoi du retour.
Voici quelques informations spécifiques par pays :
- Autriche : Si l'étiquette de retour est par hasard absente, vous pouvez alternativement créer une étiquette ici.
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Suisse : Si l'étiquette de retour manque, le retour doit d'abord être envoyé à vos frais à l'adresse suivante :
ARMEDANGELS
Boîte postale
9029 St. GallenSoumettez ensuite le reçu d'envoi et vos coordonnées bancaires à notre équipe Customer Happiness et nous vous rembourserons les frais de retour.