Stuur het artikel naar ons terug. Geef ‘Product beschadigd’ of ‘Verkeerd geleverd’ op als reden voor de retourzending. In dat geval hoef je geen retourkosten te betalen voor retourzendingen vanuit Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland of Nederland.
Om logistieke redenen is het helaas niet mogelijk om verkeerde of beschadigde artikelen opnieuw te verzenden. Daarom betalen we de aankoopprijs terug, zodat je het artikel opnieuw via onze webshop kunt bestellen. In dat geval hoef je natuurlijk geen verzendkosten meer te betalen. Ook de korting die je eventueel bij je oorspronkelijke bestelling hebt gekregen, verrekenen we graag met je nieuwe bestelling. Voor beide situaties neem je het best rechtstreeks contact op met ons Customer Happiness Team.
Voor alle andere landen (m.u.v. Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Nederland):
gelieve rechtstreeks contact op te nemen met ons Customer Happiness Team. We helpen je graag om het artikel correct terug te sturen en informeren je over de verdere mogelijkheden.