Évidemment, par souci écologique, nous aimerions pouvoir procéder ainsi. Malheureusement, lors d’un retour, seuls les articles correspondant à l’étiquette de retour concernée sont couverts. Si le colis venait par exemple à se perdre, tu ne pourrais faire valoir qu’une partie du retour. Nous te demandons donc de retourner séparément les différentes commandes.
Les retours concernant les commandes passées en Allemagne peuvent être enregistrés via le portail dédié aux retours afin d'obtenir les étiquettes nécessaires pour le renvoi.
Les frais de retour pour les envois en provenance d'Allemagne, d'Autriche, de Suisse et des Pays-Bas ne sont bien sûr facturés qu'une seule fois par commande.