Die bestellten Artikel gefallen oder passen nicht? Dann kannst Du sie problemlos an uns zurücksenden und erhältst eine Erstattung abzüglich einer Pauschale in Höhe von 2,95 € bzw. 4,5 CHF. Wenn Du Deine Retoure in mehreren Lieferungen erhalten hast und sie daher auch in mehreren Paketen retournierst, fällt die Pauschale natürlich nur einmal an.
Dies gilt für folgende Länder: Deutschland, Österreich, Niederlande und Schweiz. Aus allen anderen Ländern werden Bestellungen auf eigene Kosten retourniert.
Die Retourenpauschale wird vom Erstattungsbetrag abgezogen, sodass Du einfach 2,95 € (bzw. 4,95 CHF) weniger gutgeschrieben bekommst, nachdem Deine Retoure bei uns eingegangen ist.
Weitere Informationen zur Retourenpauschale findest Du im Beitrag Warum erhebt ihr die Retourenpauschale?