Nach Eingang Deines Widerrufs bestätigen wir Dir diesen und bearbeiten ihn anschließend weiter, denn nun muss geprüft werden, ob die Ware noch unterwegs oder bereits bei Dir angekommen ist.
Sollte Deine Bestellung schon zugestellt sein, musst Du sie an uns zurücksenden. Über unser Retourenportal kannst Du die Artikel zur Retoure anmelden und erhältst im Anschluss ein Versandlabel für die Rücksendung.
Falls die Bestellung noch unterwegs ist, ist es unter Umständen möglich, die Annahme digital zu verweigern, sodass sie gar nicht erst zugestellt, sondern direkt an unser Lager zurückgesendet wird.
Wir berechnen eine Retourenpauschale in Höhe von 2,95 € pro Bestellung - nicht pro Paket. Weitere Informationen dazu findest Du im Beitrag Wann fällt die Retourenpauschale an und wie wird sie berechnet?
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Wareneingang im Lager und wird auf das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben.