Der Rückversand von Waren ist auch für Changemaker nicht kostenfrei. Damit möchten wir die - besonders in der Modebranche - sehr hohe Anzahl an Retouren verringern und bewussten Konsum fördern. Darum berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 2,95 € für alle Rücksendungen aus den folgenden Ländern:
- Deutschland
- Österreich
- Niederlande
Retouren aus der Schweiz kosten 4,95 CHF.
Der Betrag wird einfach vom Erstattungswert abgezogen und einbehalten. Sollte es sich bei einer Retoure um einen Garantiefall handeln, musst Du natürlich keine Rücksendekosten zahlen. Weitere Informationen dazu findest Du im Beitrag Wann fällt die Retourenpauschale an und wie wird sie berechnet?