Helaas is er momenteel nog geen gedigitaliseerd retourproces voor bestellingen uit de VS. Dit betekent dat je artikelen op eigen initiatief en eigen kosten naar ons terug moet sturen. Dit kun je tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling doen. We raden je dringend aan om je verzendnummer te noteren en het afleverbewijs te bewaren voor het geval er problemen zijn met de verzending.
De terugbetaling vindt pas plaats nadat de goederen in ons magazijn zijn ontvangen. We vragen je daarom om geduld, omdat de retourzending langer kan duren.
Om je retour aan te melden, moet je het retourformulier invullen dat bij je pakket zat en dit samen met de artikelen die je naar ons wilt terugsturen in het pakket doen. Zorg ervoor dat er geen andere labels of stickers op het pakket zijn aangebracht om problemen met DHL te voorkomen.
Adres je retour alsjeblieft aan:
Social Fashion Company GmbH
t.a.v. Baur Versand Sonnefeld
Siegfried-Lapawa-Straße 100
96242 Sonnefeld
DUITSLAND