Het is helaas niet mogelijk om je online bestelling af te halen in de winkel in Keulen of in ons kantoor, omdat bestellingen rechtstreeks vanuit het magazijn worden verzonden, dat zich op een andere locatie bevindt.
In ons kantoor in Keulen werken we aan ontwerpen, productkwaliteit, de online winkel en innovatieve technologieën. Daarom raden we je aan te wachten op de levering van je bestelling door onze logistieke partner. Met het verzendnummer dat je in je verzendbevestiging vindt, kun je de status van de levering live volgen. Meer informatie hierover vind je in het artikel Hoe lang duurt de verzending?