Het komt inderdaad soms, maar zelden voor dat vooraf bestelde artikelen door ons geannuleerd moeten worden, bijvoorbeeld als de leverdatum meerdere keren verplaatst moet worden of onderdelen van de kleding niet leverbaar zijn, enzovoort. In dat geval ontvang je een annuleringsbevestiging en een terugbetaling op de betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt.
De betaling voor vooraf bestelde goederen is direct verschuldigd wanneer je een bestelling plaatst, zowel als het uitsluitend om een voorafbestelling gaat als wanneer er direct leverbare artikelen in de bestelling zijn opgenomen.
De verwachte leverdatum voor vooraf bestelde artikelen zie je in onze winkel en je ontvangt een verzendbevestiging zodra deze ons magazijn hebben verlaten.
Houd er rekening mee dat ook bij betaling met Klarna het volledige bedrag direct verschuldigd is en niet pas na levering van alle onderdelen. Mocht er onverwacht sprake zijn van leveringsproblemen of wil je je voorafbestelling annuleren, dan kunnen we uiteraard probleemloos terugbetalen.
Neem hiervoor gewoon contact op met ons Customer Happiness Team.