Pourquoi ma commande n’apparaît-elle pas dans mon compte client ?

Vous avez passé une commande, mais vous ne la retrouvez nulle part dans votre compte ? Il est possible que vous n’ayez pas été connecté·e à votre compte au moment de la commande, ou que vous disposiez de plusieurs comptes client et que vous consultiez le mauvais. Si vous n’y arrivez pas, notre service client vous aidera volontiers.