Les clients d'Allemagne et des Pays-Bas peuvent utiliser notre service de réparation, assuré par notre partenaire MENDED. Pour utiliser ce service, il suffit de visiter le portail de réparation de MENDED et de sélectionner en quelques étapes ce qui doit être réparé. Ensuite, vous recevrez une étiquette d'expédition vous permettant d'envoyer la pièce défectueuse via DHL. Après environ 10 jours, vous recevrez votre vêtement de nouveau par livraison DHL.
Si vous avez commandé depuis un pays autre que ceux mentionnés ci-dessus, ce service n'est malheureusement pas disponible. Nous pouvons toutefois vous proposer une solution alternative pour votre article défectueux. Veuillez contacter notre équipe Customer Happiness à cet effet.